Cavacado est une entreprise de vente de cadeaux sur internet leader sur le thème du cheval et des animaux. En commandant chez Cavacado, vous allez bénéficier d'une grande qualité de services, détaillés dans nos engagements ci-dessous :
- Préparation et expédition express
Pour toute commande passée avant midi (du lundi au vendredi) et réglée par carte bancaire ou par Paypal, les colis sont expédiés le jour même.
Les commandes payées par chèques sont expédiées dès reception de votre chèque.
Livraison possible à l'adresse de votre choix.
- Livraison
Votre commande sera expédiée selon votre choix en:
Colissimo suivi 48H: Réservé à la France métropolitaine, le délai d'acheminement (indicatif) est de 48H. Ce délai est respecté dans l'immense majorité des cas.
Colissimo suivi 48H Recommandé: Le délai d'acheminement (indicatif) est de 48H pour la France métropolitaine et de 5 à 8 jours pour les DOM-TOM et l'International. Ce délai est respecté dans l'immense majorité des cas. Votre colis sera remis contre signature.
Lettre Max: Réservé à la France métropolitaine, le délai d'acheminement (indicatif) est de 1 à 3 jours. Ce délai est respecté dans la majorité des cas.
Chronopost 24H: Réservé à la France métropolitaine (hors Corse et Iles). Le délai d'acheminement de 24H est pratiquement toujours tenu. Si vous commandez avant Midi vous serez livré le lendemain matin (Hors samedi, dimanche et jours fériés). Pour une livraison le samedi contactez le service client (04 74 42 96 62).
Vous recevrez un e-mail lors de l'expédition de votre colis (avec le numéro de suivi).
Nous livrons en France, à Monaco, Belgique, Suisse, Luxembourg, et dans les Dom (à noter que les Dom et La Suisse peuvent être soumis à des taxes douanières.
- Frais de Port
Les frais de port minimun pour la France métropolitaine s'élèvent à 3,00 euros (en Lettre Max).Les frais de port colissimo suivi sans signature sont au maximum de 7,90 Euros quelque soit le poids de votre colis.
Les frais de transport des colis sont visibles en consultant votre panier et avant commande.
A partir de 100 euros d'achat les frais de port sont offerts (pour la France Métropolitaine seulement) et l'expédition se fait alors en colissimo recommandé.
-Assurance transport
En cas de perte de votre colis par le transporteur (La Poste, Coliposte ou Chronopost) nous assurons la gestion du dossier de recherche et le remboursement ou la réexpédition de la commande.
Cavacado décline toute responsabilité dès lors que le transporteur (La Poste ou Coliposte) déclare le colis (ou la Lettre Max) livré. Pour éviter tout incident de vol dans les boites aux lettres... nous vous recommandons de choisir colissimo suivi 48 H recommandé contre signature ou Chronopost.
- Stock
Pour assurer une livraison rapide tous les articles disponibles sur le site sont en stock. Les stocks sont réactualisés en temps réel. Vous ne pouvez pas commander des articles qui ne sont pas disponibles. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter pour connaitre les délais de réassort.
- Paiement
Vous avez le choix du mode de paiement par Carte Bancaire ou par Chèque ou par PayPal (si vous avez un compte PayPal).
Pour le paiement par carte bancaire, Cavacado a choisi Cyberplus paiement de la Banque Populaire qui garantit une sécurité optimale (cryptage SSL).
Si vous réglez par chèque, les articles vous sont réservés pendant 5 jours ouvrables et sont expédiés le jour de réception de votre chèque.
Envoyez votre chèque avec le numèro de votre commande à:
Cavacado
Les preux
01660 Chaveyriat
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- Retour et Echange
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Le retour des articles se fait sous la responsabilité du client (attention à l'emballage) et les frais de retour sont à sa charge (sauf en cas d'erreur de Cavacado).
Pour la France Métropolitaine, les frais de réexpédition des tee-shirts échangés sont gratuits (1 fois et sauf pour les produits en promotion).
Les articles retournés doivent être en parfait état de revente et dans leur emballage d'origine. Avant tout retour, merci de nous contacter par téléphone ou par mail.
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- Service clients à votre disposition
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