Conditions de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, Monaco, Andorre, Belgique, Luxembourg et Suisse.

- Une Livraison Rapide !

Pour que vous receviez votre commande dans le plus court délai et les meilleures conditions nous vous garantissons :

- Préparation et expédition express
Les commandes passées avant 13h00 (du lundi au vendredi) et réglées par cartes bancaires ou par Paypal sont généralement expédiées le jour même.
Les commandes réglées par chèque sont expédiées dès réception de votre chèque.
Nous ne faisons pas d'expédition le samedi.

- Les frais de port
Ils sont calculés en fonction du prix du montant de la commande :
Pour la France les frais de port sont de 5,90 euros et offerts à partir de 60 euros d'achat.
Pour la Belgique les frais de port sont de 8,90 euros.
Pour le Luxembourg les frais de port sont de 15,50 euros.
Pour la Suisse les frais de port sont de 14,50 euros HT.
Ils sont visibles lors du processus de commande avant la validation de la commande.

- Livraison
Tous nos colis sont envoyés en mode "suivi", lors de l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de Cavacado contenant un lien pour suivre votre colis et le transporteur (Colissimo de La Poste) vous enverra un email et/ou un sms lors de la mise à disposition du colis.

Selon la destination et le montant de votre commande nous vous proposons les transports suivants:

• So colissimo mon domicile sans signature: livraison du lundi au samedi matin (hors jours fériés). Le délai d'acheminement indicatif est de 48 heures (hors dimanche et jours fériés). Ce délai est respecté dans l'immense majorité des cas. Votre colis sera livré dans votre boite à lettres par La Poste (si le colis et trop gros et en cas d'absence, le facteur mettra un avis pour que vous puissiez le retirer au bureau de poste). Attention en cas de vol dans les boites aux lettres, erreur du facteur,... nous n'avons aucun recours possible si le colis est déclaré livré par La Poste

• So colissimo mon domicile livraison contre signature : livraison du lundi au samedi matin (hors jours fériés). Le délai d'acheminement indicatif est de 48 heures (hors dimanche et jours fériés) pour la France Métropolitaine, (5 à 8 jours l'International). Ce délai est respecté dans l'immense majorité des cas. Votre colis sera livré par La Poste contre la signature du destinataire ce qui garantit la bonne réception de votre commande. Si vous êtes absent lors du passage du facteur, vous trouverez un avis de passage dans votre boite à lettres et vous pourrez récupérer le colis au bureau de poste mentionné sur cet avis.

• So colissimo mon commerçant : livraison dans l’un des 7.000 commerces de proximité Pickup partout en France. Le délai d'acheminement indicatif est de 48 heures (hors dimanche et jours fériés) pour la France Métropolitaine. Votre colis vous sera remis contre la présentation d'une pièce d'identité et une signature.

• So colissimo mon bureau de poste : livraison dans l'un des 10.000 bureaux de poste au choix partout en France. Le délai d'acheminement indicatif est de 48 heures (hors dimanche et jours fériés) pour la France Métropolitaine. Votre colis vous sera remis contre la présentation d'une pièce d'identité et une signature.

• So colissimo ma consigne cityssimo : livraison dans l’une des 35 consignes automatiques Cityssimo présentes essentiellement sur des zones ultra-urbaines (Paris et région Parisienne, Lyon, Lille, Nantes et Aix-en-Provence). Le délai d'acheminement indicatif est de 48 heures (hors dimanche et jours fériés) pour la France Métropolitaine.

Nous gérons tous les dossiers de colis perdus (les commandes sont remboursées ou remplacées) mais nous ne pouvons pas intervenir dès lors que La Poste signale un colis livré.

Pour les commandes livrées à domicile, nous vous recommandons : So colissimo mon domicile livraison contre signature pour plus de sécurité (la réception des commandes est garantie). Rappel : Pour les envois en So colissimo mon domicile sans signature, nous n'avons aucun recours en cas vol dans les boites aux lettres, erreurs des facteurs...

Nous livrons en France métropolitaine, à Monaco, Andorre, au Luxembourg, en Belgique, Suisse, (à noter que la Suisse peut être soumis à des taxes douanières).

• Réception du colis : avant d'ouvrir le colis le client doit vérifier l’état de celui-ci et refuser le colis ou le reporter à La Poste si celui-ci n’est pas dans un état satisfaisant.

Les conditions générales de ventes sont visibles en cliquant sur Conditions générales de ventes au bas de chaque page.